Политика cookies: управление данными и права пользователей

Определение и назначение технологий отслеживания

Файлы cookies представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении нашего портала. Эти технологии позволяют нам собирать информацию о поведении игроков, предпочтениях и характере использования сервиса. Cookies необходимы для функционирования современных онлайн-платформ развлечения и помогают нам предоставлять персонализированный контент, улучшать качество сервиса и обеспечивать безопасность всех участников игровой сессии.

Помимо традиционных cookies, мы используем аналогичные технологии отслеживания, включая пиксели отслеживания, веб-маяки и локальное хранилище браузера, которые выполняют сопоставимые функции и подчиняются той же политике конфиденциальности.

Типы используемых файлов cookies

На нашем портале применяются различные категории cookies в зависимости от их функционального назначения и срока действия:

Необходимые cookies — обеспечивают базовые функции сайта, включая аутентификацию пользователя, защиту от мошенничества, управление сессией и сохранение параметров безопасности. Эти cookies являются обязательными для корректной работы платформы и не могут быть отключены без потери функциональности сервиса.
Функциональные cookies — сохраняют пользовательские настройки, языковые предпочтения, параметры отображения интерфейса и историю последних действий, позволяя персонализировать опыт использования платформы при повторных посещениях.
Аналитические cookies — собирают агрегированные данные о посещаемости, используемых функциях, характере взаимодействия с игровыми автоматами и общей статистике поведения. Эта информация используется исключительно в целях улучшения сервиса и не раскрывается третьим лицам в идентифицируемой форме.
Маркетинговые cookies — отслеживают эффективность рекламных кампаний, помогают представлять релевантные предложения и рекомендации, а также анализируют результативность партнерских программ и источников трафика.
Cookies социальных сетей — интегрируют функции взаимодействия с популярными платформами, позволяя делиться контентом, отслеживать социальные сигналы и анализировать аудиторию в социальных сетях.

Назначение и функции cookies

Cookies на нашем портале используются для достижения следующих целей: обеспечение безопасности аккаунта пользователя и защита от несанкционированного доступа; сохранение параметров игровой сессии и истории транзакций; предотвращение мошенничества и дублирования ставок; персонализация интерфейса в соответствии с предпочтениями игрока; отслеживание бонусных предложений и программ лояльности; анализ эффективности маркетинговых инициатив и оптимизация целевых кампаний; улучшение производительности платформы и оптимизация нагрузки на серверы.

Мы также используем cookies для соответствия требованиям законодательства Республики Казахстан и регуляторных органов, надзирающих за деятельностью онлайн-платформ развлечения.

Третьи лица и обмен данными

Информация, собранная посредством cookies, может передаваться следующим категориям третьих лиц: аналитическим сервисам для обработки статистических данных; платежным системам и партнерам по обработке платежей; рекламным сетям и партнерам по маркетингу; поставщикам облачных сервисов и хостинга; регуляторным органам при наличии законных требований.

Все партнеры, имеющие доступ к данным cookies, обязаны соблюдать строгие стандарты конфиденциальности и использовать информацию исключительно в согласованных целях.

Управление настройками cookies

Пользователи имеют полное право контролировать использование cookies на своих устройствах. При первом посещении портала каждый игрок получает четкое предложение управления параметрами, позволяющее выбрать приемлемый уровень отслеживания. Управление cookies осуществляется через:

Панель согласия на портале — интерактивное меню, где пользователь может принимать или отклонять различные категории cookies с подробным описанием их назначения.
Настройки браузера — встроенные инструменты управления cookies в Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, Microsoft Edge и других популярных обозревателях.
Панель управления аккаунтом — личный кабинет пользователя, содержащий опции для изменения предпочтений отслеживания и управления персональными данными.
Запрос DNT (Do Not Track) — сигнал браузера, который мы уважаем и выполняем в соответствии с международными стандартами.

Отключение cookies в различных браузерах

Подробные инструкции по отключению cookies доступны в справке каждого браузера:

Google Chrome — меню Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Файлы cookies и другие данные сайтов.
Mozilla Firefox — Настройки > Приватность и защита > Cookies и данные сайтов.
Apple Safari — Параметры > Конфиденциальность > Управление данными веб-сайта.
Microsoft Edge — Параметры > Конфиденциальность > Очистить данные просмотра.

Следует учитывать, что полное отключение cookies может привести к ограничению функциональности портала, включая невозможность входа в аккаунт и участия в игровых сессиях.

Соответствие законодательству Казахстана

Настоящая Политика разработана в соответствии с законами Республики Казахстан, регулирующими обработку персональных данных, защиту прав потребителей и деятельность субъектов лицензированного онлайн-гемблинга. Мы полностью соблюдаем требования национальных регуляторов и готовы предоставить необходимую информацию при направлении официальных запросов уполномоченными органами.

Права пользователя и контактная информация

Каждый пользователь имеет право на доступ к информации о собранных cookies, право требовать удаления или корректировки данных, право на прозрачность обработки информации, а также право подать жалобу в компетентные органы. Для реализации этих прав, получения дополнительной информации или подачи запроса на удаление данных просим обратиться в службу поддержки платформы через форму обратной связи или электронную почту. Мы обязуемся рассмотреть все обращения в кратчайшие сроки и предоставить исчерпывающие ответы на интересующие вопросы.

Политика использования файлов cookies